상품 클릭률 6배↑ · 고객 수 41% 증가… 이커머스 전환율 혁신 기대
이커머스 환경에서 첫 화면의 임팩트는 구매 전환의 핵심입니다. 상품 상세페이지에 들어가기 전, 소비자의 시선을 끌 수 있느냐 없느냐가 클릭률과 매출을 크게 좌우하죠.
국내 최대 비디오 테크놀로지 기업 카테노이드가 자사 숏폼 플랫폼 ‘찰나(Charlla)’ 에 새롭게 도입한 ‘썸네일 플레이어’ 기능은 이러한 문제의 해답을 제시합니다. 기존 이미지 썸네일을 짧은 영상이 자동 재생되는 동적 썸네일로 대체함으로써 클릭률과 구매 유입률을 크게 높일 수 있도록 설계된 솔루션입니다.
이번 글에서는 ‘썸네일 플레이어’의 특징, 베타 테스트 성과, 적용 대상, 향후 전망을 정리해 보겠습니다.
썸네일 플레이어란?
- 정적 이미지 대신 영상 기반 썸네일 제공
- 쇼핑몰 상품 목록 페이지에서 자동 반복 재생
- 페이지 로딩 지연 없이 즉각 실행
- 클릭하지 않아도 상품 특장점을 직관적으로 전달
즉, 소비자는 스크롤만 해도 상품의 활용 방식·디자인·차별성을 영상으로 빠르게 이해할 수 있습니다. 이는 ‘첫 화면 경험’에서 발생하는 구매 결정 과정을 가속화합니다.
베타 테스트 성과: 클릭률 6배↑, 고객 수 41%↑
3개월간 진행된 베타 테스트에서 결과는 매우 고무적이었습니다.
- 영상 썸네일 클릭률: 이미지 대비 약 6배 상승
- 고객 수 증가율: 41% ↑
- 일부 고객은 다른 기능을 쓰지 않고, 썸네일 플레이어만 단독 활용할 정도로 만족도가 높았음
이 수치는 단순한 사용자 관심도를 넘어 실제 매출 전환까지 이어질 수 있는 가능성을 보여 줍니다.
기능적 장점
- 페이지 로딩 지연 없음
- 쇼핑몰에서 여러 개 상품을 동시에 노출해도 속도 저하가 없음.
- 자동 반복 재생
- 소비자가 별도로 클릭하지 않아도 상품 특성이 눈에 들어옴.
- 노코드(No-code) 등록
- 상품 목록 불러오기만 하면 간단하게 영상 썸네일 등록 가능.
- 위생적이고 직관적 경험
- 영상으로 전달되므로 텍스트보다 소비자 이해도가 빠름.
카페24 쇼핑몰 대상 우선 적용
현재 썸네일 플레이어는 카페24 호스팅 쇼핑몰에서 먼저 적용됩니다.
향후 다양한 이커머스 플랫폼으로 확장될 예정이어서 네이버 스마트스토어·쿠팡·자사몰 운영자도 기대할 만합니다.
향후 계획: 위젯 플레이어까지
카테노이드는 이번 썸네일 플레이어 외에도,
- 위젯 플레이어 기능 → 여러 개 영상을 디자인 템플릿으로 배치, 쇼핑몰 전반의 시각적 완성도 강화
- 숏폼 마케팅 기능 확장 → 영상 통계(로드 수, 전환율, 시청자 참여 등) 기반의 데이터 마케팅 지원
등을 차례로 선보일 예정입니다.
대표 인터뷰
김형석 카테노이드 대표는 이렇게 말합니다.
“상품 상세페이지 진입 이전 단계에서부터 소비자에게 생생한 브랜드 경험을 제공하고자 썸네일 플레이어를 출시했습니다. 앞으로도 이커머스 운영자가 숏폼 마케팅을 활용해 경쟁력을 높이고 소비자 유입을 극대화할 수 있도록 혁신적인 솔루션을 제공할 것입니다.”
찰나(Charlla) 플랫폼의 성장
- 출시 2년 만에 누적 가입 쇼핑몰 브랜드 수 1,000개 돌파
- 매출 350% 성장 달성
- 숏폼 영상에 상품 구매 링크를 직접 연결해 구매 전환율 극대화
- 통계 분석(로드 수·전환율·참여 수) 제공으로 데이터 기반 마케팅 지원
찰나는 단순한 숏폼 툴이 아니라, 이커머스용 VTaaS(Video Technology as a Service) 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
이커머스 마케팅 인사이트
- 정적인 이미지는 이제 소비자의 시선을 붙잡기에 한계
- 숏폼 영상은 짧고 직관적인 전달로 구매 의사결정 시간 단축
- 썸네일 플레이어는 “목록 단계에서 곧바로 설득하는 방식”으로 게임 체인저 역할 가능
즉, 쇼핑몰 운영자 입장에서는 광고비를 크게 늘리지 않고도, 썸네일 한 번 바꾸는 것만으로 클릭률과 매출을 높일 수 있는 방법이 되는 것입니다.
- 카테노이드, 숏폼 플랫폼 ‘찰나’에 썸네일 플레이어 기능 정식 출시
- 영상 기반 썸네일로 클릭률 6배↑, 고객 수 41% 증가
- 카페24 쇼핑몰에 먼저 적용, 향후 플랫폼 확대 예정
- 노코드 등록, 로딩 지연 없는 반복 재생으로 직관적·편리한 사용자 경험 제공
- 찰나는 출시 2년 만에 매출 350% 성장, 이커머스 숏폼 마케팅 핵심 플랫폼으로 자리
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